"Omdat al onze producten met de hand worden gemaakt op bestelling, bedraagt de productietijd meestal 1 werkdag. De bezorging via PostNL duurt vervolgens 1-2 werkdagen binnen Nederland."

"Producten die speciaal voor jou zijn gepersonaliseerd met letters, namen of specifieke maatwerk-aanpassingen vallen buiten het standaard herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd. Standaardmodellen zonder personalisatie kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd."

Nee, we zijn telefonisch niet bereikbaar voor directe oproepen. We hebben er bewust voor gekozen om al onze klantenservice en zakelijke aanvragen via tekstberichten te behandelen. Dit zorgt ervoor dat we alle details van je bestelling of maatwerkwensen zwart-op-wit hebben en je sneller en nauwkeuriger kunnen helpen.Je kunt ons wel heel eenvoudig en snel bereiken via de volgende kanalen:WhatsApp: Stuur ons een bericht via WhatsApp. Dit is de snelste manier voor korte vragen over je bestelling, maatwerk of onze 45 soorten natuursteen.E-mail: Voor uitgebreide vragen, offertes voor evenementen of zakelijke B2B-aanvragen kun je een mail sturen naar ons e-mailadres.